Offre internet sociale

Un tarif avantageux pour l’internet fixe

Depuis le 1er mars 2024, un nouveau système de tarif social pour les télécommunications appelé « offre internet sociale » est entré en vigueur.

L’offre internet sociale est un tarif maximum avantageux pour une connexion internet fixe.

Il s’agit d’une mesure visant à fournir un accès à l’internet à un plus grand nombre de personnes ou de familles en situation de vulnérabilité (bénéficiant d’un revenu d’intégration ou d’une autre forme d’aide financière).

En savoir plus… SPF Economie

Service « SVP facteur »

Bpost propose une assistance à domicile aux PMR pour les services postaux de base :

• Retrait de courrier déjà affranchi
• Vente de timbres
• Préparation et envoi de recommandé

Désormais, les citoyens disposent de 2 canaux supplémentaires pour demander ce service, en plus de l’affichette à placer au domicile.

La demande du passage du facteur peut se faire via un formulaire sur le site internet de bpost ou en appelant un numéro spécialement dédié au service (02/278.50.89).

Le citoyen indique le service qu’il souhaite recevoir et le facteur est informé du motif de la demande afin qu’il s’organise pour avoir les produits adéquats, par exemple des timbres ou un formulaire d’envoi recommandé, lors de sa prochaine tournée.

Le paiement des timbres s’effectue en espèces.